接手新班：研究成果汇报

上海市龙漕中学 科研组

（张新花主持）每一位班主任都会遇到这样的情况，有的是过了暑假要接一个新班，也有的中途去接班。在遇到一个个新接班的时候，班主任实际上都面临着种种考验，比如怎样尽快建立一个班集体，是从一张白纸做起，还是这一张白纸上已经有了一种颜色，比如说中途接班。本期探讨的话题就是：如何接手新的班级，特别是整体处于后进的班级？

案例引入：穿校服的争论

尹老师接手了一个新班级。尹老师遇到的第一个问题就是学生穿校服的问题，班上的这些学生显然并没有买学校的账，反而悄悄演变为一场抵制校服的现象。每天都有一些学生寻找这样或那样的理由，不穿校服。这对于尹老师而言，无疑构成了一场消耗战，尤其是对于一个新接班而言，一切都需要上路子，定规矩。怎么解决这个问题呢？来硬的，采取强制或惩罚性的措施，对于这些个性张扬的学生而言，显然不合适。有着丰富带班经验的尹老师，灵机一动，想出了一个“反其道而行之”的主意，并在班会课上付诸实施。于是，就有了下面的一幕：

一场主题为“闪耀T台”的班会活动正在火热进行中，学生们身穿各式自己喜欢的服装一一登台亮相，尹老师也和学生一样，穿上了自己最喜欢的休闲服装闪亮登场。台下则不时爆发出一阵阵的赞叹声。真是琳琅满目，美不胜收，这次班会成了学生们自己的节日。尽管是每月一次，但是孩子们的个性得到了最大的宣泄和张扬。看到每个学生充满自信和幸福的笑脸，看着一个个充满自信、衣着得体的少男少女的形象，尹老师也感到了由衷的喜悦，自己仿佛又回到了学生时代。

但是，事情的发展超出了尹老师的预料，其中，一个小插曲引起了尹老师的注意。尹老师策划这样一个班会活动的初衷是给学生一个机会，让他们自由地表达自己的意愿，有一个实现自己意愿的空间。那么意愿表达完成之后，学生有什么感受，又有什么收获呢？

 “我们觉得还是有人愿意穿校服的。”一个当天被评为最ing女孩的学生告诉尹老师， “其实当天还是有十几位同学力挺校服的。活动刚开始的时候，我们很不理解。平时大家都说不愿意穿校服，可是今天好不容易争取到可以不穿校服的机会了，这些人居然还死抱着校服不放？”

原来，班会活动刚开始的时候，这十几位同学被安排首发上场。他们上台以后，台下的一些同学开他们玩笑，说要想个办法 “惩罚”他们一下，这个时候 “力挺校服派”的一个成员说他觉得校服也不错，挺方便的。活动的策划者、主持人a同学的发言，在同学中引起了很大了反响。他对同学们说，“他们的观点也是一种观点，我觉得我们应该尊重对方的观点，同学们，我们每一个人是不是都应该平等的享有通过不伤害他人的方式表达自己观点的权利呢？”

这个时候，教室里陷入了短时间的沉寂，但是几秒钟之后，台下的观众群里爆发出了热烈的掌声！而在整个活动中，班主任尹老师一直是在后台静观其变。看到这一切，不由地暗自窃喜。

在这个不穿校服的日子里，应该是 “在这个不必须穿校服的日子里”，（因为这一天不是不允许穿校服，而是不必须穿校服。）换一种说法：在这个可以自由着装的日子里，我们的收获是什么呢？在班会活动的总结中，班主任尹老师、也是这次活动的支持者，认真地回顾了整个活动的过程，并做了如下反思：

矛盾论告诉我们，矛盾是客观存在的，普遍存在的。当我们发觉学生的想法和学校的要求存在矛盾时，首先要从心理上悦纳这一现实，至少也应该接纳这一现实。但是接纳这一矛盾不等于面对矛盾无动于衷。如果我们面对矛盾不做出任何解决矛盾的努力，那我们终将有一天会被矛盾所淹没。经过分析，我们发现学生的要求不无道理，那么是什么使这种矛盾变得如此激烈呢？原来在这表面的矛盾之后还有一个更深层的矛盾，那就是学生认为，有一些观点是应该允许被表达的，而我们的教育工作者在很多时候都觉得自己制订的规则是不可更改的，所以，学生与学校发生矛盾冲突的本质问题是能否允许对方表达自己的观点，能否互相尊重。

这次活动之后，尹老师发现，当他对学生提出新的要求时，学生的反映变得平和了，而不是本能的反抗与抵制。尹老师有一次私下里问学生这是什么原因，同学们说，凡事有商有量的，不用那么着急吧？大约这就是民主管理吧？

接下来我们的研究结果分别以模拟一线教师和专家的看法给予呈现。

对话一线：主持人与几位一线有经验的班主任的探讨

主持人（张新花）：1、案例中的尹老师在新接班的时候遇到了一个挑战，老师是代表学校来管理和要求学生的，这里难免就有统一规定，但是我们的教育是要促进学生个性发展，您平常又是怎么来平衡和处理这两者之间的关系的？

一线教师A（俞莹）：有的时候教师可以信任同学，他们有自己的思想，有自己的能力，是能够解决一些问题的。有的时候民主是可以让学生来发挥的，用他们自己的思想把问题解决，和校规达成一致，如果没有达成一致，我也想开成一系列的班会，用各种形式最终把教育进行到底。要让学生明白，没有规矩不成方圆，规矩必须有，你只能保留你的意见，既然你在这个学校，就要遵守，回家再发扬你的个性。就是说，行为要规范，但思想可以自由。其实老师就是想让同学认识到，让他发扬这种民主意识，而且要尊重同学，尤其是尊重与自己观点不一致的同学。我觉得这个是根本。我们通常把统一的要求变成了强制的命令。实际上有时候孩子反对的不是要求本身，而是要求的方式。

主持人：2、尹老师在他遇到新接班的时候，选择校服来作为一个突破口，尽快和班里同学建立起融洽的关系以及凝聚一个班集体。您认为一个班主任在他新接班的时候，他应该做哪些事情来使大家尽快融洽起来，把一个班级建成一个有凝聚力的班集体？

一线教师B（杨琼）：像校服问题是很敏感的，而且是班主任不能左右的，尹老师以这个作为突破口和同学来拉近这种情感，我觉得比较有勇气，但是这种勇气表现在哪儿，是孩子们很关注的问题，很敏感的问题，所以越是选择敏感的问题，越是采用平等参与的方式，反而越容易拉近师生之间的感情。一个老师在新接班的时候，在面临这些任务的时候，可以采用多种多样富有个性的方式，但是无论什么样的教育和管理方式，背后的核心是让学生充分发挥民主的理念。这样的话，我们才能尽快建立起真正有凝聚力的集体，而不是压制的挤在一个空间上的集体。非常重要的一点就是，老师要学会倾听。为了尽快的凝聚起一个班级，作为班主任，首先要做的应该是了解学生，还有抓人心，平时我们总说 “得人心者得天下”。我经常做的有这样三个活动：一是 “我讲我的故事”，二是 “我秀我的名字”，三是 “班日活动”。当班主任接到一个新班级的时候，从理论上讲是一个离散期，大家互相不了解，彼此之间心也不齐，那么做哪些事情可以密切师生之间的关系，融洽同学之间的关系，尽快地形成一个班集体，这是一个老师在新接班的时候要考虑的事情。

主持人：3、一个现象背后可能有多种原因，但是我们习惯于把它归结为一个现象就一种原因，然后只能用一种方式来解决，这一点常常是许多老师管理和解决问题背后的思维方式的支撑。基于这样的认识，老师在思维方式上需要如何转变？

一线教师C（孙鑫）：像这个案例里面说到的情况，有些同学不太理解其他同学的做法，为什么平时让你穿校服你有意见，现在让你可以自动活动了，你又穿着校服，这就需要教师引导，就是说要尊重同学的不同观点。引导同学尊重别人的个性，这方面是非常重要的。这样才有利于建立一个和谐的班集体，既然大家现在能到一个班级来，那就是有缘分的，所以有很多的东西要共同的去包容、去理解，在民主的基础上要互相尊重，同学和同学之间要相互沟通，有的时候他们沟通不好的话，就需要班主任老师的一些指导，这才是班主任真正起到高屋建瓴的作用。

主持人：归纳下几位班主任的看法，当班主任遇到新接班的时候，重要的任务就是尽快建立一个班集体，但这个集体怎样建立，可能每个老师依据自己的特点，方式方法会有不同，非常重要的一点是建立一个尊重、包容、相互信任、有凝聚力的氛围，然后建立相应的制度，最终打造出一个充满凝聚力的班集体。

对话专家：主持人与几位专家的探讨

主持人：1、任何教育实践背后实际上都是有理论支撑的。三位专家来自不同的学科，我想请你们从不同的视角来解读一下老师的做法。心理学一直都是教育学非常重要的工具，那么从管理心理学和发展心理学的视角，您认为案例中尹老师的做法有哪些值得老师们借鉴，或者他背后隐藏着哪些正确的东西？

专家A：从发展心理学的角度，这个案例有四个特点是比较好的。

第一是尊重孩子们自主决定的需要。让孩子们自主选择校服这样一个问题，做一个研讨或者讨论，辩论，首先就把主动权给了学生，本身也就满足了孩子们自主决定的需要，从这个意义上讲老师对学生是尊重的。

第二是让孩子们在两难问题辨析中成长。老师把校服两难问题，当然也是学生自己提出来的，也是老师觉得比较棘手的两难问题拿出来讨论，这本身就有助于大家去辩论、去澄清一些观点，澄清之后，辨析之后，他的价值体系相对来讲就比较客观一些，比较容易建立一个正确的价值体系，就不是一个简单的对和错， 或者好与不好的问题。这个认识不是老师灌输给他的，而是孩子们在这种两难问题辨析中自己成长起来的。老师给他们提供了一个机会，让大家来辨析，会让大家更客观的认识这样一些看似简单或者有争论的势不两立的观点，实际上互有融合之处。

第三是创设一个认知沟通交流的平台。这个案例反映的就是给老师和学生之间沟通提供了一个很好的平台，毕竟这个老师不是特别熟悉这个班，在刚接手之后有了这样一个机会，让大家各显神通，老师可以借这个机会了解学生各种各样的观点，而学生之间也可以换位思考，也是一个不错的沟通交流。尤其对于新接班来说特别重要，促进大家相互了解。

第四是培养孩子们更高端的心理品质。比如孩子们的发散思维，创造性，还有审美、自主管理等等，借助这样一个校服的讨论问题，可能会给大家一些机会来展示这方面的心理品质。

总之，像这样给学生自主选择的权利，和培养孩子自主性、自我管理、自我负责的意识应该渗透于教学的方方面面，在我们的常规教学里也应该体现这样一种思想，是做教育的一个基本理念。从发展的角度，就是着眼于学生群体的发展。从教师管理角度来看，就是培养一个自治、自主的人，而不是让人来管理的人。在这种情况下，教师怎么把握好这个度，这也是这个案例里要凸显的一个问题。从教师本人来看，关键是教师有什么样的学生观，如果你认为学生都是要驯服的，都是桀骜不驯，或者都是懒惰的，是需要管制的对象，我们采取的教育管理措施是一个样子，假如说我们认为学生是有发展潜力的，是有自主性的，那我们的管理模式又不一样了，这取决于教师自身的学生观。

主持人：2、从管理学的角度，您也给老师们一些具体的建议，什么时候专制一点好，什么时候可能民主一点更好，这两者之间如何求得平衡？

专家B：首先是准确地理解民主和专制的内涵，然后在实践中如何结合起来。目前关于专制和民主问题，大家在理解上有不太正确的看法，如果把专制理解成个人说了算，武断，其实专制是不好的，任何情况下都不好，没有什么时候应该用，不应该用，他就是不应该用。但是如果把专制理解为做事果断，铁面无私，雷厉风行，可能是中性的，应该有一个选择的问题。民主也是一样，如果你把民主看成是一种程序，大家参与进来的程序，我觉得是中性的，大家可能有一个选择的问题。但如果你把民主看成是集思广益，科学决策，更好的执行，那他可能是好的，什么时候都应该民主，这有一个理解的问题。我觉得民主，或平时大家经常说的民主管理，其实从字面意义上来理解，对所有的人来说，民主就是他有权利，民主管理就是方方面面的事情，日常工作大家都可以来说，大家都可以来做，大家都可以来管，如果按照字面上来理解，我觉得是有问题的，大家谁都可以来管，谁都可以有权利来做这个事情，这都乱套了。严格意义上的民主是从决策意义上来说的，很多事情在形成议案，比如我们的规章制度，大政方针，我们的计划，在定这个计划的时候倾听大家的意见，但是定完以后，再怎么执行，就不能再民主了，这时候需要把雷厉风行的工作作风结合起来的。

主持人：3、管理的目的对于学生来说都是为了教育，而教育的目的是为了让孩子发展，从教育学的角度看，这个案例中的尹老师他采用了这样的方式来教育学生，您认为在处理这个问题上，这种方式包括讨论，它和我们常规的很多老师习惯于不自觉的要求灌输和命令相比，他好在哪里？

专家C：在这个案例当中老师面对学生关注的问题，特别是学生关注的问题又和学校规则之间有冲突的时候，老师采取的方式还是比较开放、民主，体现了对学生的尊重，也体现了教师对待学生教育问题上一种基本的思想，我觉得从理念上、方式上还是比较先进的。教育是要让孩子发展，那么既然是要让孩子发展，他在面对问题、解决问题过程当中，我们该怎样去引导。这个过程也让我们看到，我们以为大部分孩子或许不喜欢穿校服，但是并不是这样。孩子的选择和理解也是多种多样的，所以当把多样化这样一种选择展现给孩子和让孩子自己去发表意见、看法时，一方面是呈现了民主开放的管理思想，更多的是培养了孩子一种自主的判断，他的选择，甚至和不同的观点进行交锋，进行对话，实际上思维也好，价值判断能力也好，道德情感等等都有一个培养，也是很真实的平台。所以从这个案例本身，让我们看到可能引导班级的这种建设，班主任是全面负责班级工作的老师，这种全面负责可能不是一种简单的管理，而更多的是搭建平台，让孩子体验到这个过程当中他也是一个参与者，也是一个非常重要的教育力量，来作为教育的主人。实际上很多老师都有这样一个误解，就是我的内容是正确的，那么你就应该接受，他不知道，就案例中的孩子们来说，有的时候不是反对你的道理，而是反对你讲道理的方式；他并不反对要求本身，但是他反对你居高临下让他必须遵从这个要求，实际上归根到底是一个管理理念和教育理念的问题。

你言我语：来自一线教师对于接手后进班级的看法（PPT呈现）

教师1：接手问题班可以让班主任不断提升自己的管理策略。班主任要做到勤跟班。要静下心来了解事情的原由。要攻其要害！对于问题班，要明察暗访，找到这个“根源”。处理事情——要活！对于不同的学生，处理的方法也有所不同。要持之以恒地教育与鼓励有问题的学生，让其改正错误。其实最重要的就是要发现学生的闪光点，并给予更多的鼓励。

教师2：找核心人物和相对有威信的同学，再因势利导。找问题源。一切事情在没有定规章制度之前秉公办理，让每个学生看到老师的公正。然后，找核心人物以及班中比较有威信的同学开会制定一些符合本班的制度，班会上公布于众，找一些同学来监管。一开始，每周都要点评同学的优点和问题，引导学生建立正确的是非观。

教师3：对于“问题班”，先要学会当一当有心人，全面、客观地看待整个集体，用欣赏的眼光赏识每一个全新的个体，用发展的眼光看待每一个可塑的学生，发现其中的优点与不足。既要和个别学生接触——寻病根，找病源，更要多与班级各层面学生接触，多方面了解学生心中所想。

教师4：面对问题，认真地问；对错面前，既有严肃的批评，也有温馨的劝说。给孩子以“真实”的关心和爱护。孩子们的错误，是一种无知的行为，懵懂的行为，即便是那些恶作剧的孩子也更是如此。

教师5：如果我来接任班主任，会以全新的视角来关注每一个学生，观察每一个学生的表现，给予学生充分表现的空间和重新树立良好形象的信心，建立师生彼此的信任链，走进学生的内心世界。让学生们意识到老师并不看重他们以前的表现，不管好与不好，从现在起都是一个新的起点。激发学生的表现欲望。发现学生身上的优点，尤其是放大“问题生”身上的优点，及时表扬与奖励。让他们感受到老师并不是用有色眼镜看他们，而是很公平的看待每位学生，发现每一个学生身上的闪光点。让他们体验被肯定与成功的喜悦。在学生信任班主任的基础上适时提出要求，师生共同制定与通过，形成民主的氛围，大家互相监督，互相提醒。让他们看到一个规范有序民主公平的班集体。根据不同学生的特点安排适合的班级职务。让学生参与班级管理。让他们有主人翁的意识。

教师6：带好差班的支柱：力量用在刀刃上。巧妙应对问题生——不要被“刺头”牵着鼻子走。（避免正面冲突，让问题生感受到尊重）。有意识地营造班级文化环境，有意识地逐步制定班规。

教师7：树立威信。以爱赢得学生。创设条件，让学生张扬个性。

教师8：中途接班的班主任如何管理班级，我认为应让学生从内心深处能接受新的一切。     用“好印象”吸引学生。用“新起点”来帮助学生。用“进取心”来激励学生。用“宽容心”来善待学生。   

专著参考：《接手新班》

《接手新班》是作者郭学萍对自己16年班主任工作的一次深情回眸与深度思考。书的章节如下：第一章　改进师生关系。第二章　建构班级制度。第三章　打造班级文化。第四章　创新教学活动。第五章　寻找育人契机。第六章　联合教育盟军。第七章　关注每个学生。第八章　教师自我修炼。后记　用最初的心，做永远的教育。

自我反思：接手新班（“问题”班级）你准备好了吗？

1、你的带班理念是什么？需要注意哪些原则？

2、如何尽快在学生中留下好印象，进而树立威信？

3、如何建构班级制度？面对棘手问题或矛盾冲突如何有效解决？

4、做哪些事可以增强班级凝聚力建设，进而改善师生、生生关系？

5、如何加强班级文化建设？